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大势所趋：看中国零售业的电商之路

2015年07月31日 13:52
来源：凤凰湖北综合

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90年代以前，中国零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一格局。但自从电子商务出现以后就打破了这种格局。电子商务的快速发展对零售业的影响是巨大的，它改变了传统零售业的营销理念。引发了零售业的第四次变革，甚至改变了整个零售业的经营模式。

从时间上看，中国实体零售商的互联网实践最早始于2006年。当时，互联网技术和电子商务的飞速发展，开始对实体零售商形成了带来了越来越大的冲击。于是，在2010年前后，一部分实体零售商开辟网上商城，形成了线上与线下的“双渠道” 经营格局。在这一阶段，互联网被视为“异类”，是实体零售商的“所竞”之物。

而到了2013年，全渠道理念开始盛行，并被实体零售商所接受。这时候，实体零售商认识到，互联网不应是简单的销售渠道，而是与顾客沟通的营销渠道和工具。在这一阶段，很多实体零售商开始在互联网上做App，或者开微店，希望通过全渠道建立全新的顾客关系，开展精准的营销活动。这时，互联网已成为实体零售商的“所用”之物。

2014 年，实体零售商对互联网的理解有了新提升。很多企业发现，之前的网店业绩不佳，新的营销平台也没有达到预期效果。通过反思，他们认识到，互联网既不是竞争对手，也不是简单的营销渠道，而是一个万物共生的新生态环境。于是，国内实体零售商结合本企业的环境、资源和特点，开始了非常多样化的互联网实践，其中一些优秀企业还取得了阶段性的成果。

电子商务在催生新经济和推动经济全球化中所表现出来的巨大能量，已经使其成为评价一国经济发展水平和可持续发展能力的重要指标，它的崛起符合互联网发展的必然，是网络化发展的产物，发展电子商务是零售业不可逆转的趋势。如今正值中国互联网市场发展的另一个重要的历史时期，面对知识经济、信息经济的挑战，我国零售企业必须正视现实，充分把握时代历史机遇，融入互联网大潮中来。

[责任编辑：王玉]标签：中国 零售业 电商 凤凰湖北