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近年來，台灣地區購物中心如雨後春筍般設立，漸漸與既有百貨公司鼎足而立的態勢；中華民國購物中心協會理事長蔡明璋於指出，購物中心必須走向差異化及智慧化，結合台灣最擅長的資通訊解決方案是必然的趨勢；無論是全館WiFi無線寬頻的覆蓋基礎設施的齊備，還有如:銷售櫃內的神奇試衣鏡等虛實整合的應用，都將能為購物中心創造新的體驗經濟價值。

蔡明璋日前在台北市電腦公會「2016智慧城市展智慧購物商城論壇」中表示，台灣目前的購物中心已超過160家，若依照日本購物中心發展的法則，日本目前有1.3億的人口，擁有3400家購物中心，以台灣2300萬人口推算，應可容納500餘家各種不同類型的購物中心。

目前已經知道在未來三至五年內，將有約20家大型購物中心要開幕，包括高雄大魯閣草衙道、台北大巨蛋、汐止U-Town、信義計畫區南山廣場及微風廣場、林口三井outlet、桃園高鐵站華泰名品城、台南南紡夢時代、苗栗頭份尚順廣場等。

蔡名璋指出，在IFRS的國際會計準則對現金流量的要求之下，預期未來將有更多的上市櫃公司與房地產開發商將跨到購物中心領域，預估未來五年內台灣的購物中心的數量將可超過200家，因而購物中心市場競爭日趨激烈也是可預期的，如何提出差異化的價值主張，創造不同的消費體驗將成為勝出關鍵。

蔡明璋認為，台灣的資通訊產業將會是推升購物中心附加價值的幫手；依歐美市場發展經驗，如何應用資通訊解決方案，如iBeacon及行動App等，進一步了解顧客消費行為及增加忠誠度，乃至體驗性消費環境的佈建等，都是購物商城與資通訊業可以創造雙贏的合作契機(陳曉開)。